Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats är operatören av denna webbutik. Kontaktuppgifter finns i kontaktsektionen.

När du använder vår webbplats samlar vi in följande personuppgifter: • Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress • Beställningsdata: Beställningshistorik, preferenser, betalningsinformation • Kontodata: Inloggningsuppgifter, sparade adresser, önskelista • Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies • Användningsdata: Besökta sidor, tid på webbplatsen, klickbeteende

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål: • Orderhantering: För att uppfylla dina beställningar och leverera mat • Kundservice: För att svara på förfrågningar och ge support • Kontohantering: För att underhålla ditt användarkonto • Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev (endast med samtycke) • Laglig efterlevnad: För att uppfylla lagar (skatt, bokföring) • Säkerhet: För att förhindra bedrägeri

Vi behandlar dina uppgifter baserat på: • Avtalsfullgörelse (Art. 6.1.b): Behandling för att uppfylla beställningar • Samtycke (Art. 6.1.a): För marknadsföring och cookies • Rättslig förpliktelse (Art. 6.1.c): För skatte- och bokföringskrav • Berättigat intresse (Art. 6.1.f): För bedrägeriförebyggande

Vi kan dela dina uppgifter med: • Leveranspartners: För att leverera dina beställningar • Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar (Swish, kort) • Värdtjänster: För webbplatsdrift och datalagring • Analystjänster: För att förstå webbplatsanvändning (anonymiserat) Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Vi behåller dina uppgifter i: • Beställningsdata: 7 år (lagkrav för bokföring) • Kontodata: Tills begäran om radering • Marknadsföringssamtycke: Tills återkallande • Tekniska loggar: 90 dagar

Enligt GDPR har du följande rättigheter: • Rätt till tillgång: Begär en kopia av dina personuppgifter • Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter • Rätt till radering: Begär radering av dina uppgifter • Rätt till begränsning: Begränsa hur vi använder dina uppgifter • Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i portabelt format • Rätt att göra invändningar: Invända mot behandling • Rätt att återkalla samtycke: Återkalla samtycke när som helst Kontakta oss via kontaktsidan för att utöva dessa rättigheter.

Vi använder cookies för: • Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsen (varukorg, inloggning, språk, säkerhet). Alltid på. • Statistik (endast med ditt samtycke): Google Tag Manager – hur webbplatsen används. • Marknadsföring (endast med ditt samtycke): Meta Pixel och Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) – för att visa våra annonser på Facebook och Instagram för rätt personer och mäta vilka annonser som leder till beställningar. När du beställer skickas hashade (krypterade) kontaktuppgifter, orderns värde och produkterna till Meta. Meta kan överföra uppgifter till USA (EU–US Data Privacy Framework). Du väljer i cookie-bannern och kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via ”Cookie-inställningar” längst ner på varje sida.

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. All dataöverföring är krypterad med SSL/TLS.

För integritetsfrågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontaktsidan. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).