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Datenschutzerklärung

Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber dieses Online-Shops. Kontaktdaten finden Sie im Impressum/Kontaktbereich.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir folgende personenbezogene Daten: • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse • Bestelldaten: Bestellhistorie, Präferenzen, Zahlungsinformationen • Kontodaten: Zugangsdaten, gespeicherte Adressen, Wunschliste • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: • Auftragsabwicklung: Um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Essen zu liefern • Kundenservice: Um Anfragen zu beantworten und Support zu leisten • Kontoverwaltung: Um Ihr Benutzerkonto zu verwalten • Marketing: Um Newsletter zu versenden (nur mit Einwilligung) • Gesetzliche Pflichten: Zur Erfüllung von Gesetzen (Steuer, Buchhaltung) • Sicherheit: Zur Betrugsprävention

4. Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von: • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Für die Auftragsabwicklung • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Für Marketing und Cookies • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Für Steuer- und Buchhaltung • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Für Betrugsprävention

5. Weitergabe von Daten

Wir können Ihre Daten weitergeben an: • Lieferpartner: Zur Zustellung Ihrer Bestellungen • Zahlungsanbieter: Zur Zahlungsabwicklung • Hosting-Anbieter: Für Website-Betrieb und Datenspeicherung • Analysedienste: Zum Verständnis der Website-Nutzung (anonymisiert) Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten für: • Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) • Kontodaten: Bis zur Löschungsanfrage • Marketingeinwilligung: Bis zum Widerruf • Technische Protokolle: 90 Tage

7. Ihre Rechte

Nach DSGVO haben Sie folgende Rechte: • Auskunftsrecht: Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern • Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren • Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden") • Recht auf Einschränkung: Verarbeitung einschränken • Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in portablem Format erhalten • Widerspruchsrecht: Gegen Verarbeitung widersprechen • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Einwilligung jederzeit widerrufen Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite, um diese Rechte auszuüben.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies für: • Notwendige Cookies: Erforderlich für Website-Funktionalität • Präferenz-Cookies: Speichern Ihrer Einstellungen • Analyse-Cookies: Verständnis der Website-Nutzung Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

9. Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Alle Datenübertragungen sind mit SSL/TLS verschlüsselt.

10. Kontakt & Beschwerden

Für datenschutzbezogene Anfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
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