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So bestellst du – Schritt für Schritt

Eine einfache Anleitung mit Bildern. Vom ersten Klick bis zum Essen auf dem Tisch.

Die Kurzfassung

Dauert ca. 3 Minuten
  1. Essen wählenLeg, was du möchtest, in den Warenkorb.
  2. BezahlenAnmelden, Kasse ausfüllen und bezahlen.
  3. Bestellung verfolgenSieh live, wann dein Essen zubereitet wird und unterwegs ist.

Bevor du anfängst

Das brauchst du:

Ein KontoKostenlos und in etwa einer Minute fertig. Du brauchst es zum Bestellen.
Deine TelefonnummerDamit wir dich anrufen können, falls etwas unklar ist.
Deine AdresseNur wenn du das Essen geliefert haben möchtest.
Swish oder eine BankkarteDu bezahlst sicher über Swedbank Pay.
Tipp: Du kannst die Speisekarte ansehen und den Warenkorb füllen, ohne dich anzumelden. Anmelden musst du dich erst an der Kasse.
Tipp: Falsche Sprache? Tippe oben rechts auf das Zahnrad und wähle Svenska, English, Deutsch oder فارسی. Auf dem Handy findest du die Sprachen im Menü (☰).

Schritt für Schritt bestellen

1Schritt 1 / 8

Wähle, wie du dein Essen möchtest

  • Wähle auf der Startseite:
  • Lieferung – wir bringen dir das Essen nach Hause.
  • Abholung – du holst das Essen bei uns ab: ⁨Köpmangatan 39, 692 36 Kumla, Sverige⁩.
  • Vor Ort – du sitzt im Restaurant und isst hier.
  • Du kannst das später an der Kasse noch ändern.
Tipp: Du sitzt im Restaurant? Scanne den QR-Code auf deinem Tisch. Dann wird die Tischnummer automatisch eingetragen.
2Schritt 2 / 8

Finde dein Essen

  • Tippe oben auf Menü.
  • Blättere durch die Kategorien oder tippe etwas ins Suchfeld, z. B. „Kebab“.
  • Du möchtest nur vegetarisch, scharf, glutenfrei oder vegan sehen? Tippe neben dem Suchfeld auf Vegetarisch, Scharf, Glutenfrei oder Vegan.
  • Tippe auf ein Gericht, um es zu öffnen.
3Schritt 3 / 8

Größe und Extras wählen

  • Wähle eine Größe, z. B. Normal oder Familie.
  • Steht dort Pflicht, musst du etwas auswählen, z. B. eine Soße. Sonst geht es nicht weiter.
  • Extra Belag gewünscht? Tippe auf die Gruppe, um sie zu öffnen, und hake an, was du möchtest. Der Preis wird sofort berechnet.
  • Allergie oder Sonderwunsch? Schreib es ins Feld Allergien oder Wünsche, z. B. „ohne Zwiebeln“.
  • Wähle die Menge und tippe auf In den Warenkorb. Der Warenkorb öffnet sich sofort – möchtest du mehr, tippe auf Weiter einkaufen.
Wichtig: Hast du eine schwere Allergie? Schreib es ins Feld und ruf uns bitte zusätzlich an: ⁦+46 019 56 03 70⁩.
4Schritt 4 / 8

Warenkorb prüfen

  • Tippe oben rechts auf Warenkorb.
  • Ändere die Menge mit − und +. Mit Entfernen nimmst du etwas heraus.
  • Alles richtig? Tippe auf Zur Kasse.
Tipp: Dein Warenkorb bleibt gespeichert, auch wenn du die Seite schließt.
5Schritt 5 / 8

Anmelden oder Konto erstellen

  • Bist du nicht angemeldet, siehst du Zum Bestellen anmelden.
  • Du hast ein Konto? Tippe auf Anmelden und gib deine E-Mail und dein Passwort ein.
  • Neu hier? Tippe auf Konto erstellen. Gib Name, Telefon, E-Mail, ein Passwort (mindestens 6 Zeichen) und deine Adresse ein.
  • Nach dem Anmelden kommst du automatisch zur Kasse zurück. Dein Warenkorb ist noch da.
Tipp: Passwort vergessen? Tippe auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. Du bekommst per E-Mail einen Link, der eine Stunde gilt.
6Schritt 6 / 8

Kasse ausfüllen

  • Kontaktdaten – prüfe deinen Namen und deine Telefonnummer.
  • Wie möchtest du dein Essen? – bei Lieferung: Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort eingeben. Du kannst einen Türcode, das Stockwerk und eine Nachricht an den Fahrer hinzufügen.
  • Wann möchtest du dein Essen? – wähle So schnell wie möglich oder Zeit wählen für später (bis zu 60 Tage im Voraus).
  • Du hast einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte? Gib den Code ein und tippe auf Einlösen.
  • Bei Lieferung kannst du dem Fahrer Trinkgeld geben. Das ist ganz freiwillig.
  • Hake das Kästchen zur Datenschutzerklärung an und tippe auf Bezahlen.
Wichtig: Prüfe, ob Straße, Postleitzahl und Ort stimmen. Wir liefern im Umkreis von 8 km um das Restaurant. Steht in einer roten Meldung, dass die Adresse zu weit entfernt ist, wähle Abholung.
7Schritt 7 / 8

Prüfen und bezahlen

  • Ein Fenster zeigt Stimmt alles? mit Ort, Zeit, Essen und Preis.
  • Tippe auf Sieht gut aus. Möchtest du etwas ändern, tippe auf Ändern. Tust du nichts, wird die Bestellung nach 5 Sekunden gesendet.
  • Du kommst auf die sichere Seite von Swedbank Pay. Wähle z. B. Swish oder Karte und bezahle.
  • Ist die Zahlung fertig, kommst du automatisch zu uns zurück.
Wichtig: Schließ die Seite nicht, während du bezahlst.
8Schritt 8 / 8

Bestellung verfolgen

  • Du siehst ein Dankeschön und deine Bestellnummer.
  • Der Status aktualisiert sich von selbst: Eingegangen → In Zubereitung → Unterwegs → Geliefert. Bei Abholung und Vor Ort: Eingegangen → In Zubereitung → Fertig.
  • Tippe auf Benachrichtigungen einschalten, dann bekommst du eine Nachricht, wenn dein Essen unterwegs ist (wenn dein Browser das kann).
  • Die Beleg kommt per E-Mail. Du kannst sie auch ausdrucken.
  • Alle deine Bestellungen findest du unter Mein Konto → Bestellungen.

Lieferung, Zeiten und Preise

Lieferung25–40 Min.
Abholung15–20 Min.

Wenn viel los ist, kann es etwas länger dauern. Das steht dann oben auf der Seite.

Hierhin liefern wir

Wir liefern bis 8 km Fahrstrecke vom Restaurant. Der Preis hängt von der Entfernung ab:

EntfernungLieferungMindestbestellwertGratis Lieferung ab
bis 1,5 km⁦19 kr⁩–⁦1 000 kr⁩
bis 3 km⁦29 kr⁩–⁦1 000 kr⁩
bis 4 km⁦39 kr⁩–⁦1 000 kr⁩
bis 4,5 km⁦49 kr⁩–⁦1 500 kr⁩
bis 5 km⁦59 kr⁩⁦199 kr⁩⁦1 500 kr⁩
bis 6 km⁦69 kr⁩⁦250 kr⁩⁦2 000 kr⁩
bis 8 km⁦89 kr⁩⁦400 kr⁩⁦2 000 kr⁩

Den genauen Preis siehst du an der Kasse, sobald du deine Adresse eingegeben hast.

Öffnungszeiten

Montag–Donnerstag (heute)11:00–20:30
Freitag–Samstag11:00–21:30
Sonntag11:00–20:30
Haben wir geschlossen? Du kannst trotzdem vorbestellen. Leg das Essen in den Warenkorb, geh zur Kasse und wähle Datum und Uhrzeit. Wir bereiten das Essen für diese Zeit zu.

Wenn in der Küche sehr viel los ist, nehmen wir manchmal eine Weile nur Vorbestellungen an. Dann wählst du an der Kasse eine Zeit.

Bezahlung

  • Du bezahlst im Voraus, direkt hier auf der Website.
  • Die Zahlung läuft über Swedbank Pay. Dort wählst du z. B. Swish oder Karte.
  • Wir sehen deine Kartendaten nie.
  • Eine Geschenkkarte kann die ganze Bestellung oder einen Teil bezahlen. Den Rest zahlst du wie gewohnt.
  • Wurde die Zahlung abgebrochen oder ist sie fehlgeschlagen? Dann wurde kein Geld abgebucht. Tippe auf Erneut versuchen oder Zurück zum Warenkorb.
  • Die Beleg mit Mehrwertsteuer kommt per E-Mail.

Dein Konto

Mein Konto öffnest du über deinen Namen oben rechts (auf dem Handy über das Menü ☰). Dort findest du:

Übersicht
Deine Punkte, Gutscheine und letzten Bestellungen.
Bestellungen
Alle deine Bestellungen. Tippe auf Ansehen für Status und Beleg, oder auf Erneut bestellen.
Wallet & Punkte
Deine Punkte – mach daraus mit Gutschein holen einen Rabattgutschein.
VIP-Club
Deine VIP-Stufe und wie nah du an der nächsten bist.
Gutscheine
Deine Rabattcodes und wie lange sie gelten.
Adressen
Speichere bis zu 2 Adressen. Sie werden an der Kasse automatisch eingetragen.
Nachrichten
Deine Nachrichten an uns und unsere Antworten.
Profil
Name, Telefon, Geburtstag und Foto. Hier kannst du auch dein Konto löschen.
  • Erneut bestellen: Tippe bei einer alten Bestellung auf Erneut bestellen. Dasselbe Essen kommt zu den heutigen Preisen in den Warenkorb.
  • Passwort ändern: melde dich ab und tippe auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.

Punkte, Gutscheine und VIP

Punkte

  • Du bekommst 10 Punkte pro 100 kr, wenn deine Bestellung abgeschlossen ist.
  • Mach aus deinen Punkten einen Rabattgutschein: Mein Konto → Wallet & Punkte: Punktzahl eingeben und auf Gutschein holen tippen. 100 Punkte = 10 kr.
  • Der Gutschein erscheint unter Gutscheine. An der Kasse tippst du unter Deine Gutscheine auf den Gutschein und dann auf Einlösen.

Der VIP-Club

  • Wir zählen jeden Monat deine Bestellungen.
  • Silber: 10 Bestellungen in einem Monat.
  • Gold: 15 Bestellungen in einem Monat. Mit Gold bekommst du gratis Lieferung (wenn du keinen Rabattcode nutzt).
  • Deine Stufe gilt bis zum Ende des nächsten Monats.

Noch mehr Vorteile

  • Trag deinen Geburtstag unter Profil ein, dann bekommst du an deinem Geburtstag ein Geschenk von uns.
  • Glücksrad: Manchmal erscheint ein Rad, wenn du angemeldet bist. Dreh es – mit etwas Glück gewinnst du einen Rabatt. Nach 3 Tagen kannst du wieder drehen.
Wichtig: Du kannst einen Rabatt pro Bestellung nutzen.

Geschenkkarten

Geschenkkarte kaufen

  1. Tippe ganz unten auf der Seite auf Geschenkkarten.
  2. Wähle einen Betrag – oder gib einen eigenen zwischen 50 und 5.000 kr ein – und ein Design.
  3. Gib deinen Namen und deine E-Mail, den Namen und die E-Mail des Empfängers und gern einen Gruß ein.
  4. Tippe auf Geschenkkarte kaufen und bezahle.
  5. Der Empfänger bekommt den Code per E-Mail. Die Geschenkkarte gilt ein Jahr.

Geschenkkarte einlösen

  1. Gib den Code (er beginnt mit GIFT-) an der Kasse im Feld Geschenkkarte ein und tippe auf Einlösen.
  2. Reicht das Guthaben nicht, zahlst du den Rest wie gewohnt. Was übrig bleibt, bleibt auf der Karte.
Wichtig: Eine Geschenkkarte wird einzeln gekauft. Hast du Essen im Warenkorb, wird es entfernt – bestell das Essen vorher oder danach.
Geschenkkarte kaufen

Probleme und Fragen

Brauche ich ein Konto?

Ja, zum Bestellen. Speisekarte und Warenkorb funktionieren ohne Konto. Das Konto ist kostenlos.

Kann ich nach dem Bezahlen etwas ändern oder stornieren?

Nicht selbst auf der Website. Ruf uns sofort an: ⁦+46 019 56 03 70⁩. Wir helfen dir.

Der Knopf In den Warenkorb funktioniert nicht.

Du hast eine Auswahl mit Pflicht vergessen, z. B. eine Soße. Scroll im Fenster nach oben und wähle aus.

Es heißt, ihr liefert nicht zu meiner Adresse.

Prüfe Straße, Postleitzahl und Ort. Stimmt alles, liegt die Adresse außerhalb unseres Gebiets – wähle Abholung.

Die Zahlung wurde abgebrochen oder ist fehlgeschlagen. Wurde Geld abgebucht?

Nein, es wurde nichts abgebucht. Tippe auf Erneut versuchen. Dein Warenkorb ist noch da.

Ich habe bezahlt, sehe aber keine Bestätigung.

Warte eine Minute und schau unter Mein Konto → Bestellungen. Ist sie nicht da, ruf uns an: ⁦+46 019 56 03 70⁩.

Ihr habt geschlossen. Kann ich trotzdem bestellen?

Ja. Wähle an der Kasse Datum und Uhrzeit – eine Zeit, zu der wir geöffnet haben.

Wie sehe ich, wo mein Essen ist?

Auf der Seite nach der Bestellung und unter Mein Konto → Bestellungen → Ansehen. Der Status aktualisiert sich von selbst.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Tippe auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. Du bekommst per E-Mail einen Link, der eine Stunde gilt.

Wo finde ich meine Beleg?

Sie kommt per E-Mail. Du siehst sie auch unter Mein Konto → Bestellungen → Ansehen.

Mein Rabattcode funktioniert nicht.

Prüfe, ob der Code richtig geschrieben ist und noch gilt. Manche Codes haben einen Mindestbetrag. Du kannst einen Rabatt pro Bestellung nutzen.

Wie bekomme ich Benachrichtigungen?

Tippe nach der Bestellung auf Benachrichtigungen einschalten und erlaube sie, wenn der Browser fragt.

Keine Antwort gefunden?Melde dich – wir helfen dir gern. Anrufen: ⁦+46 019 56 03 70⁩ KontaktJetzt bestellen